Numeri di telefono

0922 441539 - 0922 1835793

Email

info@aicaonline.it

COMUNICATI

Assemblee sindacali dei lavoratori e possibili disservizi

Si comunica agli utenti tutti l’indisponibilità dei seguenti servizi nei giorni e nelle ore sotto indicate causa partecipazione dei lavoratori alle Assemblee indette dalle OO.SS. Filctem–Cgil, Femca–Cisl, e Uiltec-Uil.


Sede Centrale di Aragona:
Reparto Centralino: giorno 20/02/2024 dalle ore 16:00 alle ore 18:00;
Reparti Back office e Front Office: giorno 21/02/2024 dalle ore 12:00 alle ore 14:00.


Ufficio Sciacca:
giorno 27/02/2024 dalle ore 12:00 alle ore 14:00.


Non si escludono ulteriori disservizi a causa delle citate assemblee.

Ci scusiamo dei disagi arrecati.

COMUNICATI

Interruzione acquedotto Tre Sorgenti

Si comunica che, nel corso delle attività di routine effettuate dai nostri operatori, sono stati riscontrati due guasti sull’acquedotto Tre Sorgenti, individuati rispettivamente in Contrada Giardina, nel comune di San Biagio Platani, ed in Contrada Salto D’Angiò, nel comune di Aragona, che ne compromettono il corretto funzionamento.

Per quanto sopra, vista l’urgenza del caso, nella giornata di mercoledì 14/02/2024, condizioni meteo permettendo, A.I.C.A. provvederà ad eseguire i necessari interventi di riparazione.

Pertanto, a partire dalle ore 19:00 di martedì 13/02/2024, sarà necessario sospendere la fornitura idrica ai comuni di Grotte, Racalmuto, Castrofilippo, Naro e Palma di Montechiaro ed alle utenze Voltano.

Tale situazione provocherà degli slittamenti e/o delle limitazioni alla distribuzione idrica prevista nei comuni in indirizzo e, di conseguenza, potranno verificarsi dei disservizi idrici per gli utenti.

La fornitura ai comuni sarà ripristinata non appena ultimati i lavori in argomento, ma la distribuzione, per normalizzarsi, avrà bisogno dei necessari tempi tecnici.

COMUNICATI

Guasto Voltano – Disservizio idrico frazioni di Giardina Gallotti e Montaperto – Agrigento

Si comunica che, in data odierna, è stato riscontrato un guasto sull’acquedotto Voltano, in c.da Businè, ricadente nel territorio comunale di Raffadali.

Per quanto sopra, al fine di effettuare i necessari lavori di riparazione del succitato guasto è stato necessario sospendere la fornitura idrica alle frazioni di Giardina Gallotti  e Montaperto del comune di Agrigento dove, pertanto, la distribuzione idrica prevista per oggi subirà degli slittamenti e/o delle limitazioni, con conseguenti disservizi idrici per gli utenti.

Si significa che la scrivente ha già avviato i dovuti lavori di riparazione, al termine dei quali sarà possibile riattivare la fornitura idrica alle frazioni in argomento ma la distribuzione, per normalizzarsi, avrà comunque bisogno dei necessari tempi tecnici.

COMUNICATI

Guasto acquedotto “Voltano” interruzione e riduzione della fornitura idrica ai comuni

Si comunica che, nel corso delle attività di routine effettuate dai nostri operatori, è stato riscontrato un guasto dell’acquedotto Voltano, nell’omonima contrada ricadente nel territorio comunale di Santo Stefano Quisquina.

Per quanto sopra, si informa che, nella giornata di mercoledì 31/01/2024, la scrivente provvederà ad eseguire i necessari lavori di riparazione del succitato guasto e, di conseguenza, verrà sospesa la fornitura idrica ai comuni di:

–           S. Angelo Muxaro ;

–           Santa Elisabetta:

–           Raffadali;

–           Joppolo Giancaxio;

–           Agrigento (frazioni di Giardina Gallotti e Montaperto).

Tale situazione comporterà, inoltre, una significativa riduzione della fornitura idrica ai comuni di:

–          Agrigento (via Unità d’Italia, Fontanelle, San Michele, zona industriale, Ospedale e serbatoio Madonna delle Rocche);

–          Aragona;

–          Comitini;

–          Favara;

–          Utenze Voltano.

A completamento dei lavori in argomento sarà possibile ripristinare l’ordinaria fornitura idrica ai comuni interessati e, successivamente, si provvederà a riattivare la distribuzione idrica che, per normalizzarsi, avrà comunque bisogno dei necessari tempi tecnici.

COMUNICATI

Interruzione acquedotto Tre Sorgenti per esecuzione improcrastinabile intervento di riparazione

Si comunica che, in data odierna, è stato riscontrato un guasto sull’acquedotto Tre Sorgenti, nel tratto ricadente e in Contrada Olmo, nel comune di Aragona.

Per quanto sopra, al fine di poter effettuare i necessari lavori di riparazione, a partire dalla serata di domenica 28/01/2024, sarà interrotta la fornitura idrica ai comuni di Grotte, Racalmuto, Castrofilippo, Naro e Palma di Montechiaro ed alle utenze Voltano.

Tale inconveniente, provocherà degli slittamenti e/o delle limitazioni alla distribuzione idrica prevista nei comuni in indirizzo e, di conseguenza, potranno verificarsi dei disservizi idrici per gli utenti.

Si significa che, vista l’urgenza del caso, condizioni meteo permettendo, nella giornata di lunedì 29/01/2024 la scrivente eseguirà i necessari lavori di riparazione del succitato guasto e, a conclusione degli stessi, sarà possibile ripristinare la fornitura idrica ai comuni in indirizzo ma la distribuzione, per normalizzarsi, avrà bisogno dei necessari tempi tecnici.

COMUNICATI

Limitazioni della distribuzione idrica nel comune di Licata

La presente per comunicare che, a causa della ridotta fornitura idrica in arrivo ai serbatoi idrici comunali, in data odierna, e molto probabilmente anche nella giornata di domani 27/01/2024, non sarà possibile effettuare la turnazione idrica prevista nel comune di Licata, con conseguenti disservizi idrici per gli utenti.

Tale situazione è provocata dall’attuale necessità di dover approvvigionare il punto di carico straordinario realizzato a seguito dell’emergenza venutasi a creare dopo l’incendio che interessa il Comune di Licata.

Tenuto conto che al momento i livelli dei serbatoi idrici si trovano al di sotto della “soglia minima”, è stato necessario interrompere, a partire dalle ore 07:00 di questa mattina sino alle ore 18:00 odierna, l’alimentazione della condotta in H24 in uscita dal serbatoio “Sant’Angelo”, che alimenta le fontanelle di Via Palma, l’idrante di Contrada Cannavecchia (attualmente non utilizzato) e del presidio ospedaliero di Licata che ha, al momento, un accumulo di risorsa adeguato a poter sopperire tale interruzione.

AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE

Attivazione del canale informatico di Whistleblowing

Si tratta di una piattaforma informatica attivata nell’ambito del progetto Whistleblowing IT, promosso da Transparency International Italia e Whistleblowing Solutions I. S., che permette di inviare segnalazioni di illeciti di cui si è venuti a conoscenza in maniera sicura e confidenziale, ai sensi della normativa vigente (D. Lgs. 10 marzo 2023, n. 24).

Segnalando attraverso questa nuova piattaforma online che AICA ha attivato, ci sono vantaggi per la sicurezza e per una maggiore confidenzialità:

  • la segnalazione viene fatta attraverso la compilazione di un questionario;
  • la segnalazione viene ricevuta esclusivamente dal soggetto responsabile per la gestione delle segnalazioni (RPCT) e viene gestita garantendo, da un punto di vista tecnologico, la riservatezza del segnalante e della segnalazione;
  • la piattaforma permette il dialogo tra il segnalante e il RPCT per richieste di chiarimenti o approfondimenti, senza quindi la necessità di fornire contatti personali;
  • la segnalazione può essere fatta da qualsiasi dispositivo digitale (pc, tablet, smartphone), sia dall’interno dell’ente che dal suo esterno. La tutela della riservatezza è garantita in ogni circostanza.

Per approfondire l’istituto del whistleblowing e per consultare il “Regolamento per la gestione delle segnalazioni di illeciti (whistleblowing) e tutela del segnalante (whistleblower)”, adottato da AICA, si rimanda alla relativa pagina raggiungibile al seguente link “Società Trasparente/Altri Contenuti/Prevenzione della Corruzione”.

AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE

Whistleblowing

Cos’è il Whistleblowing?

Il Whistleblowing è un istituto giuridico espressamente previsto già dalla Legge n.190/2012 e ora disciplinato dal Decreto Legislativo n. 24/2023, di attuazione della direttiva  del Parlamento europeo e del Consiglio 2019/1937 del 23 ottobre 2019, riguardante la protezione delle persone che segnalano violazioni sia del diritto dell’Unione sia delle disposizioni normative nazionali.

Con tale decreto, allo scopo di rafforzare la capacità della Pubblica Amministrazione di scoprire e contrastare fatti illeciti, oltre ad estendere la platea dei soggetti che possono effettuare segnalazioni, si forniscono speciali forme di protezione a favore del segnalante (c.d. whistleblower) che sia venuto a conoscenza di illeciti nel contesto lavorativo pubblico o privato.

Le disposizioni riguardano sia la tutela della riservatezza dell’identità del segnalante e di eventuali facilitatori, sia la tutela contro eventuali ritorsioni, sia la previsione di misure di sostegno attraverso enti del Terzo settore il cui elenco è pubblicato presso ANAC.

Al momento hanno stipulato convenzioni con ANAC le seguenti associazioni: Amici di Mimmo, Cooperativa sociale Kiosei, Generazione 231, Italia civile, Libera, MigliorAttivaMente.

Offre sostegno ai segnalanti (c.d. whistleblowers) anche Transparency international.

Cosa si può segnalare?

Si riporta, di seguito, l’elenco delle violazioni che, ai sensi del D.lgs. 24/2023, possono essere oggetto di segnalazione tramite i canali interni predisposti da AICA

  1. illeciti amministrativi, contabili, civili o penali;
  2. condotte illecite rilevanti ai sensi del decreto legislativo 231/2001, o violazioni dei modelli di organizzazione e gestione ivi previsti;
  3. illeciti che rientrano nell’ambito di applicazione degli atti dell’Unione europea o nazionali relativi ai seguenti settori: appalti pubblici; servizi, prodotti e mercati finanziari e prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo; sicurezza e conformità dei prodotti; sicurezza dei trasporti; tutela dell’ambiente; radioprotezione e sicurezza nucleare; sicurezza degli alimenti e dei mangimi e salute e benessere degli animali; salute pubblica; protezione dei consumatori; tutela della vita privata e protezione dei dati personali e sicurezza delle reti e dei sistemi informativi;
  4. atti od omissioni che ledono gli interessi finanziari dell’Unione;
  5. atti od omissioni riguardanti il mercato interno;
  6. atti o comportamenti che vanificano l’oggetto o la finalità delle disposizioni di cui agli atti dell’Unione.

Come si può segnalare?

La segnalazione può essere inoltrata tramite uno dei seguenti canali:

  1. Canali interni predisposti da AICA;
  2. Canale esterno ANAC;
  3. divulgazione pubblica (tramite la stampa, mezzi elettronici o mezzi di diffusione in grado di raggiungere un numero elevato di persone);
  4. denuncia all’Autorità giudiziaria o contabile.

Chi è il destinatario della segnalazione effettuata tramite i canali interni predisposti da AICA?

Il Responsabile per la Prevenzione della Corruzione e la Trasparenza (RPCT) è il soggetto responsabile alla ricezione e gestione delle segnalazioni di illecito. Il RPCT, dopo una fase di istruttoria, fornisce diligente seguito alle segnalazioni ricevute.

Canali interni di segnalazione predisposti da AICA

  1. Canale informatico

Si tratta di una piattaforma informatica attivata nell’ambito del progetto Whistleblowing IT promosso da Transparency International Italia e Whistleblowing Solutions I. S. che permette di inviare segnalazioni di illeciti di cui si è venuti a conoscenza in maniera sicura e confidenziale, ai sensi della normativa vigente.

Per maggiori informazioni sul progetto WhistleblowingIT, visita il sito whistleblowing.it.

Per effettuare una segnalazione CLICCA sull’immagine seguente

2. Forma scritta

E’ possibile effettuare le segnalazioni utilizzando l’apposito modulo, disponibile sul sito aziendale nella sezione “Società Trasparente – Altri Contenuti – Prevenzione della corruzione”, da trasmettere per posta interna o ordinaria al seguente indirizzo: Azienda Idrica Comuni Agrigentini (AICA) – Zona ASI di Agrigento – Viale Mediterraneo s.n.c. – 92021 Aragona (AG).

La segnalazione deve essere inserita in due buste chiuse: la prima (busta A) contenente i dati identificativi del segnalante unitamente alla fotocopia del documento di riconoscimento; la seconda (busta B) contenente la segnalazione, in modo da separare i dati identificativi del segnalante dalla segnalazione.

Entrambe le buste dovranno poi essere inserite in una terza busta chiusa che rechi all’esterno la dicitura “NON APRIRE – riservata al RPCT”.

3. Forma orale

Le segnalazioni interne in forma orale sono effettuate, su richiesta della persona segnalante, mediante un incontro diretto con il RPCT, fissato entro un termine ragionevole.

La segnalazione interna in forma orale è documentata mediante registrazione su un dispositivo idoneo alla conservazione e all’ascolto (previo consenso della persona segnalante) oppure mediante verbale. In caso di verbale, la persona segnalante può verificare, rettificare e confermare il verbale dell’incontro mediante la propria sottoscrizione.

Il Canale esterno ANAC

I segnalanti possono utilizzare il canale esterno ANAC – Autorità Nazionale Anticorruzione (https://whistleblowing.anticorruzione.it) se:

  • non è prevista, nell’ambito del contesto lavorativo, l’attivazione obbligatoria del canale di segnalazione interna ovvero questo, anche se obbligatorio, non è attivo o, anche se attivato, non è conforme a quanto richiesto dalla legge;
  • la persona segnalante ha già effettuato una segnalazione interna e la stessa non ha avuto seguito;
  • la persona segnalante ha fondati motivi di ritenere che, se effettuasse una segnalazione interna, alla stessa non sarebbe dato efficace seguito ovvero che la stessa segnalazione potrebbe determinare un rischio di ritorsione;
  • la persona segnalante ha fondato motivo di ritenere che la violazione possa costituire un pericolo imminente o palese per il pubblico interesse.

La divulgazione pubblica

I segnalanti possono effettuare direttamente una divulgazione pubblica quando:

  • la persona segnalante ha previamente effettuato una segnalazione interna ed esterna ovvero ha effettuato direttamente una segnalazione esterna e non è stato dato riscontro entro i termini stabiliti in merito alle misure previste o adottate per dare seguito alle segnalazioni;
  • la persona segnalante ha fondato motivo di ritenere che la violazione possa costituire un pericolo imminente o palese per il pubblico interesse;
  • la persona segnalante ha fondato motivo di ritenere che la segnalazione esterna possa comportare il rischio di ritorsioni o possa non avere efficace seguito in ragione delle specifiche circostanze del caso concreto, come quelle in cui possano essere occultate o distrutte prove oppure in cui vi sia fondato timore che chi ha ricevuto la segnalazione possa essere colluso con l’autore della violazione o coinvolto nella violazione stessa.

Per approfondire l’istituto del whistleblowing e per consultare il “Regolamento per la gestione delle segnalazioni di illeciti (whistleblowing) e tutela del segnalante (whistleblower)”, adottato da AICA, si rimanda alla relativa pagina raggiungibile al seguente link “Società Trasparente/Altri Contenuti/Prevenzione della Corruzione”.

COMUNICATI

Ulteriore guasto acquedotto Voltano – Riduzione della fornitura idrica ai comuni

Si comunica che, in data odierna, è stato riscontrato un ulteriore guasto sulla premente del sollevamento “Leone” dell’acquedotto Voltano, in c.da Contuberna, nel territorio comunale di Santo Stefano Quisquina.

Tale inconveniente, ha provocato una riduzione della fornitura idrica consegnata ai comuni di:

Agrigento (via Unità d’Italia, Fontanelle, San Michele, Ospedale e serbatoio Madonna delle Rocche);

–          Aragona;

–          Comitini;

–          Favara;

–          Porto Empedocle.

Pertanto, la distribuzione idrica prevista nei suddetti comuni nelle giornate di oggi e domani 25/01/2024, subirà degli slittamenti e/o delle limitazioni, con conseguenti disservizi idrici per gli utenti.

Si significa che la scrivente ha già avviato i necessari lavori di riparazione, al termine dei quali, sarà possibile ripristinare le portate idriche consegnate ai comuni in indirizzo ma la distribuzione, per normalizzarsi, avrà comunque bisogno dei necessari tempi tecnici.

COMUNICATI

Guasto Voltano – Riduzione della fornitura idrica ai comuni

Si comunica che, in data odierna, è stato riscontrato un guasto sulla premente del sollevamento “Leone” dell’acquedotto Voltano, in c.da Contuberna, nel territorio comunale di Santo Stefano Quisquina.

Tale inconveniente, ha provocato una riduzione della fornitura idrica consegnata ai comuni di:

Agrigento (via Unità d’Italia, Fontanelle, San Michele, Ospedale e serbatoio Madonna delle Rocche);

–          Aragona;

–          Comitini;

–          Favara;

–          Porto Empedocle.

Pertanto, la distribuzione idrica prevista nei suddetti comuni nelle giornate di oggi e domani 23/01/2024, subirà degli slittamenti e/o delle limitazioni, con conseguenti disservizi idrici per gli utenti.

Si significa che la scrivente ha già avviato i necessari lavori di riparazione, al termine dei quali, sarà possibile ripristinare le portate idriche consegnate ai comuni in indirizzo ma la distribuzione, per normalizzarsi, avrà comunque bisogno dei necessari tempi tecnici.

Apri la chat
Vuoi comunicare un'autolettura?
Per poter prendere in carico l’autolettura,
vi preghiamo di comunicare le seguenti informazioni:
1) Codice fiscale o partita iva dell’intestatario dell’utenza;
2) Numero di utenza;
3) Matricola del misuratore;
4) Lettura rilevata.

L'utente si assume la responsabilità della lettura comunicata e della conseguente bolletta generata. Si consiglia di rilevare periodicamente la lettura del proprio misuratore allo scopo di monitorare i consumi e verificare eventuali anomalie.
Si informa la gentile clientela, che proseguendo con l’operazione si autorizza al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell’articolo 13 del decreto legislativo 196 del 2003.